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讲诚信 重售后

来源:斯克瑞特 | 发布日期:2022-06-17 12:58:55 | 点击量:

售后服务是确保产品质量稳定可靠运行的重要环节,是企业质量管理的延伸,是我们公司“产精品,讲诚信”宗旨的重要体现。我们的售后服务要做到认真负责,为用户排忧解难。

我公司为了向客户提供金质服务,特设了完善的服务队伍、热情的销售工程师、专业的技术人员,开通服务专线,这一切都是为了给用户随时随地提供周全、细致、快捷的服务。
(1) 专业的售后服务队伍

我们保证服务专线8小时内随时有人接听,并在半小时内回复用户解决方案,并安排技术人员上门服务,随时跟踪回访。
(2) 及时、准确的解决问题

我们保证在接到通知的2小时内到达现场(仅限市内),以最快的速度排除故障,恢复产品、设备的正常运行。
(3) 使用及维护培训

产品安装验收后,除及时提供详情的说明书外,我们还将派专业的技术人员为客户的维护人员进行产品的日常使用、维护的培训,以确保今后的正常使用。

(4) 保修期限
我公司生产的设备均提供保修期内免费维护、终身有偿服务的承诺,给予用户最放心的服务。

(5) 严守我们的承诺,给您提供全天候的售后服务(半小时内回应,24小时内受理)。


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【本文标签】 售后   讲诚信  

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