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售后服务

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       我公司为了向客户提供金质服务,特设了完善的服务队伍、热情的销售工程师、专业的技术人员,开通服务专线,这一切都是为了给用户随时随地提供周全、细致、快捷的服务。

      (1) 专业的售后服务队伍

          我们保证服务专线8小时内随时有人接听,并在半小时内回复用户解决方案,并安排技术人员上门服务,随时跟踪回访。

      (2) 及时、准确的解决问题

          我们保证在接到通知的2小时内到达现场(仅限市内),以最快的速度排除故障,恢复产品、设备的正常运行。

      (3) 使用及维护培训

          产品安装验收后,除及时提供详情的说明书外,我们还将派专业的技术人员为客户的维护人员进行产品的日常使用、维护的培训,以确保今后的正常使用。

      (4) 保修期限

          我公司生产的设备均提供一年内免费维护、终身有偿服务的承诺,给予用户最放心的服务。

      (5) 严守我们的承诺,给您提供全天候的售后服务(半小时内回应,24小时内受理)。